Tillgänglighetsanpassning av mejlutskick handlar om att säkerställa att alla mottagare, oavsett förutsättningar, kan läsa och förstå ditt budskap. Genom att skapa mejl som är inkluderande kan du förbättra användarupplevelsen, stärka ditt varumärke och nå en bredare publik. Här är 8 konkreta tips för att tillgänglighetsanpassa dina mejl.

1. Använd tydliga ämnesrader

Ämnesraden är det första dina mottagare ser i sin inkorg. Gör den kort, tydlig och relevant för att snabbt fånga deras uppmärksamhet. Två tips som kommer bidra till ökad tillgänglighet i era mejlutskick är begränsa ämnesraden till max 50 tecken och undvika specialtecken och emojis som kan förvirra skärmläsare.

• Bra exempel på ämnesrad: “8 tips för att tillgänglighetsanpassa dina mejl”
• Dåligt exempel på ämnesrad: “Läs detta nu!!!”

2. Strukturera mejlet med rubriker

Rubriker och underrubriker skapar en tydlig struktur som hjälper läsaren att snabbt navigera och förstå mejlets innehåll. De fungerar som visuella vägvisare och gör det lättare att ta till sig budskapet, särskilt för personer som använder skärmläsare eller har svårt att läsa långa textblock utan indelning.

• Använd HTML-taggar som <h1>, <h2> och <h3> för rubriker.
• Håll rubriker korta och beskrivande.

Exempel på tillgänglig rubriksättning

• Bra exempel på rubrik: “Hur du skapar tillgängliga mejl”
• Dåligt exempel på rubrik: “Viktiga saker att tänka på”

3. Håll språket enkelt och koncist

Använd ett enkelt och tydligt språk för att göra dina mejl tillgängliga för så många mottagare som möjligt. Håll meningarna korta och raka, och undvik komplicerade ord eller facktermer som kan vara svåra att förstå. På så sätt blir ditt budskap lättare att ta till sig för alla.

Exempel på enkelt språk

• Exempel på enkelt språk: “Klicka på länken för att läsa mer.”
• Exempel på komplicerat språk: “Utför vidare handlingar genom att besöka hyperlänken.”

4. Lägg till alt-text för bilder i mejlet

Alt-text är avgörande för personer som inte kan se bilder, eftersom den beskriver bildens innehåll och gör det möjligt för skärmläsare att förmedla informationen. Detta hjälper mottagare att förstå bildens syfte, även om de inte kan se den. Se till att alt-texten är kortfattad, tydlig och relevant för att ge bästa möjliga användarupplevelse.

• Bra exempel på alt-text: “Person som läser ett nyhetsbrev på en surfplatta.”
• Dålig exempel på alt-text: “Bild123.jpg”

5. Kontrast mellan text och bakgrund

Dålig kontrast mellan text och bakgrund kan göra det svårt att läsa mejl, särskilt för personer med nedsatt syn eller färgblindhet. För att säkerställa att ditt mejl är läsbart för alla bör du använda verktyg som WebAIM Contrast Checker. Med hjälp av sådana verktyg kan du enkelt testa och justera färgerna för att uppnå tillräcklig kontrast och förbättra läsbarheten.

Tips för korrekt kontrast i mejl

• Kontrasten mellan text och bakgrund bör vara minst 4.5:1.
• Undvik att använda ljusa färger på ljus bakgrund.

6. Gör länkar i mejlet beskrivande

Undvik att använda generiska länkar som “Klicka här”, eftersom de inte ger någon information om vad mottagaren kan förvänta sig. Använd istället länkar med beskrivande text som tydligt förklarar var de leder, exempelvis “Läs mer om våra tjänster” eller “Utforska våra senaste erbjudanden”. Detta underlättar både för skärmläsare och för mottagare som snabbt vill förstå syftet med länken.

• Exempel på bra länktext: “Läs mer om våra tillgängliga tjänster här.”
• Exempel på dålig länktext: “Klicka här.”

Det gör det enklare för skärmläsare och hjälper även alla mottagare att förstå syftet med länken.

7. Använd en responsiv design

Se till att dina mejl är optimerade för att fungera smidigt på alla typer av enheter, särskilt mobiler, eftersom många mottagare läser mejl på mindre skärmar. En responsiv design anpassar layouten automatiskt efter skärmstorlek, vilket förbättrar både användarupplevelsen och tillgängligheten. Det säkerställer att innehållet förblir lättläst och navigerbart oavsett vilken enhet mottagaren använder.

Tips för att säkerställa responsiv design

• Använd en mejlmall som automatiskt anpassar sig efter skärmstorlek.
• Testa designen på olika enheter innan du skickar.

8. Testa mejlet för tillgänglighet

Innan du skickar mejlet är det viktigt att testa det noggrant för att säkerställa att det är tillgängligt för alla mottagare. Använd verktyg som exempelvis Accessible-email.org eller Lighthouse för att identifiera och åtgärda eventuella tillgänglighetsproblem. Detta säkerställer att ditt mejl uppfyller kraven för en inkluderande och användarvänlig kommunikation.

Verktyg att använda för att testa tillgänglighet

• Accessible-email.org: Analyserar tillgängligheten i ditt mejl.
• Lighthouse (Chrome DevTools): Ett gratisverktyg som testar tillgänglighet direkt i webbläsaren.

Att tillgänglighetsanpassa mejlutskick är inte bara en viktig del av inkluderande kommunikation. Det är också en möjlighet att förbättra kundupplevelsen och stärka ditt varumärke. Genom att följa dessa 8 tips kan du säkerställa att dina mejl når fram till alla, oavsett deras förutsättningar.